Alex Reklab

Здравствуйте Дмитрий ситуация крайне не стандартная для нашей компании, просмотрел переписку по техподдержке и коммерческому отделу, празднично по рождественски поднял на уши менеджеров и технарей. Вам на номер 775-??-?? не дозвонился. Давайте разбираться: 25ого мая вы купили станок, 14ого июня выяснилось, что у вас сломался излучатель 16ого числа мы передали новый излучатель в транспортную компанию 23ого июня вы установили новый излучатель и стали охлаждать его самодельным охладителем до температуры 17-18 градусов и на трубе появился конденсат из-за повышенной влажности в вашем помещении из переписки это - 83% и около 31 градуса тепла 24ого июня поддержка пишет, что электронные компоненты от высокой влажности могут быть повреждены конденсатом 2ого августа с ваших слов произошёл хлопок и лазерное излучение пропало, после этого некоторое время (4ого и 12ого августа) вы общались с поддержкой насчёт апгрейда станка на более мощные излучатели 18ого августа вы приобрели излучатель 40вт у другого поставщика 23ого августа выяснилось, что проблема по вашему предположению с блоком розжига 23ого августа мы отправили вам новый блок розжига на замену по гарантии, несмотря на то, что условия эксплуатации не соответствует требованиям гарантийного отдела 27ого августа вы поменяли блок розжига 13ого сентября у вас вышел из строя и этот блок розжига 19ого сентября поддержка для выяснения нюансов запросила ваш номер телефона, после этого переписка приостанавливается, надеюсь мы с вами восстановим этот пробел 18ого октября от вас последовал вопрос о стоимости блока розжига для вашего станка 21ого октября на вопрос о сроках поставок, техподдержка ответила, что поступление через три недели, но к сожалению они знают даты очень приблизительно. Ожидали мы контейнер на конец ноября, но произошла задержка и поступил контейнер в конце декабря. Было ещё несколько блоков заказанных срочной доставкой но так, как 21ого октября Вы обратились именно за покупкой, не уточнив, что его нужно поменять по гарантии вам и не продали ни один из них. В общем итог такой, запутались мы с вами окончательно. Признаю в чем-то мы виноваты и могли бы предусмотрительно заказать срочной доставкой большее кол-во блоков, но предсказать точно это невозможно, так-как мы обычно снимаем в таких ситуациях запчасти с новых станков, но в этот раз и станки закончились и контейнер задержался. Кроме того этот блок с 10ого января мы высылаем бесплатно по гарантии, если вы хотите сделать апгрейд и приобрести более мощный блок питания, свяжитесь с нашей поддержкой и мы зачтём вам стоимость 30вт ого блока. Надеюсь что в целом наша поддержка была оперативна несмотря ни на какие внешние факторы и форс мажор. С Уважением Алексей, Руководитель отдела продаж Группа компаний РЕКЛАБ.

Да сайта пока нет, вот как раз и есть задача просчитать всю логику работы и создать его. Пока можем поработать в рамках конкретных изделий, которых от нас хотят ритейлеры(компании занимающиеся розничной торговлей) и оптовики. Проведем Станкостроение - http://www.stankoexpo.com/ и попрошу одного из менеджеров составить файл с пожеланиями и будем просчитывать и обсуждать логику работы с клиентами. Возможно это лучше делать в закрытом разделе, доступ к которому клиенты Реклаба. В дальнейшем возможно получится состыковать и сторонних производителей, после того, как загрузим своих клиентов.

Сложно и согласиться и оспаривать такие выводы. Насколько мне показалось были интересные экспонаты и интересные производители. Например компания Printelect из Санкт-Петербурга, которая самостоятельно производит оборудование для изготовления фотоальбомов и пластиковых карт. Все от нарезания материалов в сумасшедшем темпе, до термпопрессов для запекания этих карт. Мне весьма понравилось и оборудования и качество. Рядом с нашим стендом компания IQDEMY представляла УФ принтер на линейных моторах, с магнитной левитацией, как они их прозвали. Машинка не дешевая около 5,5млн, продается с франшизой и якобы может окупать и себя и лизинги и рассрочки. Продают такие машины в основном на экспорт и при этом на них очередь. При нынешнем курсе доллара имеет смысл задуматься над тем, чтобы создавать уникальные изделия и продавать их на экспорт на таких сайтах как например ETSY.com. По цене мы точно сделаем многих иностранцев, а идей в интернете например на Pinterest.com такое огромное кол-во, что вопрос только какие из них выстрелят. Да и российский рынок весьма беден с точки зрения интересных изделий. Вопрос только в том, как создать производственное сообщество и сайт для реализации. Мы как раз сейчас над этим работаем. А также хотим помочь всем своим клиентам производить и реализовывать, в рамках нашего нового проекта INCUBATOR.PRO, изделия через крупные торговые сети. А вот тот самый волоконный лазер по металлу. С источником Max Photonics на 300Вт стоит 3,9млн.руб. Станок на Японском Сервоприводе, и косозубой реечной передаче. На выставке мы демонстрировали станок с источником IPG 700Вт.

Да еще друзья, вы можете зарегистрироваться заранее по ссылке - http://www.reklama-expo.ru/ru/visitors/tickets/

Уважаемые друзья и коллеги приглашаем вас посетить выставку Реклама 2016 в экспо-центре на красной пресне с 28-30 сентября, на выставке мы представим, всем давно полюбившиеся лазерные станки Raylogic 11g, фрезерные станки с чпу Advercut с полем 1,5х3метра, массу новых образцов и алгоритмов гравировки, разработанных для ускоренной гравировки фотографий не только на фрезерных мини-станках Aman но и для творческой гравировки и резки фотографий на лазерных станках. Также мы представим передовые волоконные лазерные станки с полем 1,5х3метра для ускоренной резки металла и создание креативных объектов из стали. Ну и как всегда вы сможете пообщаться со своими друзьями и коллегами, как с форума так и из компании Реклаб. P.S. При заполнении бейджей, вы можете подписывать свой ник и надпись stankoforum.net

Касательно стекла это конечно личное дело каждого, но в основном мы устанавливаем ударопрочный поликорбанат, защитная бумага приклеена конечно по Китайски надежно) Ну и царапается он при частом протирании тоже довольно быстро, но это скорее из-за неправильного подключения верхнего вытяжного канала. Настоятельно рекомендуем подключать его для менее частого уходом за оптикой и в последующем ее частой замены.

Спасибо за объективную критику, к сожалению крайне редко удается отвечать на этом ресурсе, но мы стараемся учитывать все пожелания наших любимых Клиентов и в рамках разумного вносить изменения в оборудование. Так например ремни подъемного стола в новых моделях закрыты не крышкой, а цельным листом металла и мелкие детали легко достаются из станка. Катаные винты мы устанавливаем с максимально возможной точностью, но иногда возникают небольшие погрешности, мы работаем над этими изменениями, но не хотим удоражать станки дополнительными направляющими подъема стола, уверен мы найдем оптимальные решения. На мой взгляд материнка весьма удачная и по качеству и по функционалу, несмотря на свою новизну весьма стабильная. Касательно софта, то софт у Ruida не сильно изменился и тут скорее вопросы совместимости системы и проверки винды, лучше всего связаться с поддержкой они могут помочь через Teamviewer, также часто бывает из-за вирусов. Касательно шлангов не совсем понял, шланги идут жесткие для пневмосистем. В демо-зале компании работают а тестовом режиме, почти постоянно несколько станков, насколько я помню проблем не испытывали. Напишите мне в личку подробнее с фото или на [email protected] Алексею, попробуем разобраться.

Второе вытяжное отверстие специально относительно недавно разработали для вытяжки во время гравировки на больших объектах, которые закрывают всю поверхность стола. Нижнее для резки, когда продувает через заготовку, верхнее это - прямоугольное отверстие в задней части стола во избежании задымления оптики во время гравировки.

Приветствую всех коллег, пришли официальные исследования проб воздуха при работе с пастой от Реклаб, исследования проводились по более чем 50-ти компонентам обнаружено в малой концентрации всего 5,все абсолютно безопасно по сравнению с аналогами, можете убедится сами: Expertize_090-K16.pdf Результаты на странице 5. ПДКмр2, мг/м3 - это предельно допустимая концентрация в рабочей зоне. Результаты, мг/м3 - это то, что на самом деле обнаружено. Для особо ленивых выкладываю сюда: Таблица 1. Результаты анализа пробы воздуха «рабочая зона» N п/п Определяемые компоненты Результаты, мг/м3 ПДКмр2, мг/м3 1 Ацетон 0,192±0,048 800,000 2 Этилацетат 0,089±0,022 200,000 3 Этиловый спирт <1,0 2000,0 4 Толуол 0,06±0,02 150,00 5 м-Ксилол <0,05 - не регламентируется Стоимость пасты на сегодняшний день всего 1500руб за 50грамм пасты, которые развдятся до 75-100мл жидкости для нанесения. Также напоминаю, что действует бесплатная выдача образцов пасты по 30-60грамм, запросы кидайте на [email protected].

Если не сложно выкладывайте фотографии результатов, будем тестировать на различных материалах. Второй раз гравировка ничего не даст так, как паста выгорает и второй раз по тому же месту ничего не даст, должны бвть правильно подобраны настройки.

Паять контакты на лазерных трубках НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕЛЬЗЯ! Причина тому - расширение металла при пайке и образование микротрещин в стекле либо полное растрескивание лазерных трубок.

Здравствуйте уважаемые коллеги, принимаем заказы на бесплатную пробную 25 граммовую банку пасты, на условиях последующего выкладывания тестов на форум, доставка пасты за ваш счет. Да и кстати кушать пасту не желательно)

Посмотрел на фото, есть вероятность что передавил ты ее крепежкой, нужно мягкую прокладку ставить между трубой и креплением. Если в одном месте напряжение в стекле появилось рано или поздно закончится плачевно. В любом случае приедешь за новой дадим тебе термометр электронный будем температуру воды мерить. Малоли чиллер глюканул, хотя на моей памяти чиллер или есть или сломан полностью и таких было 2 случая за последние 4 года... В общем сочувствуем. А собаке больше 50грам антифриза не пить! Летально...

При продаже оборудования мы всем клиентам рекомендуем приобретать систему охлаждению на фреоне даже для самых простых настольных станков. Диапазон температур рекомендуемый для охлаждения излучателя, составляет от 17 до 23градусов по цельсию. Мы обязательно проведем тест и снимем видеоролик, о том как можно уничтожить трубу перегревом и за какой период времени. В настоящий момент условия гарантии на все поставляемые нашей компанией лазерные трубки следующий: - если у клиента водяная помпа или Чиллер CW 3000 или аналогичный ему, тогда гарантия на лазерный излучатель составляет 21 день с момента поступления излучателя на склад покупателя(или транспортной компании в городе покупателя). - если у клиента Чиллер CW 5000 или CW 5200, тогда гарантия на лазерный излучатель составляет 31 день с момента поступления излучателя на склад покупателя(или транспортной компании в городе покупателя). Также если клиент по неосторожности или в виду ряда обстоятельств выяснил после гарантийного срока или сообщил нам о том, что только что запустил излучатель(через пол года), а до этого он просто простаивал, то мы предлагаем клиенту приобрести новый излучатель со значительной скидкой от розничной цены. Случай описанный в данной теме далеко не единичный. Но каждый раз мы находим общий язык с клиентами и всегда находим решение. Китайские поставщики не меняют и не несут ответственность за качество поставленных излучателей. Все убытки за их брак несем мы! (Крайне редко Китайцы меняеют Reci излучатели если труба попадает в нашу расширенную гарантию 9месяцев с даты производства и при снятии специального видео и ряда других условий, чаще всего они не принимают данные видео за какими либо отговорками или при спорном браке) Поэтому в нашем случае у нас есть выбор работать или нет с тем или иным поставщиком. В настоящий момент мы тестируем еще ряд трубок с различных заводов. И начали поставки качественных излучателей 40вт,60ВТ,80ВТ под маркой Raylogic, качество данных излучателей значительно выше многих остальных и процент брака очень небольшой. Цена на такие излучатели немного выше, например на 40Вт со скидкой для клиента около 15 000р вместо 13 450р за стандартную. В общем процентов на 10 выше.

Не уверен, что данный прибор подойдет для измерения характеристик пучка газового лазера, хотя американские аналоги есть, но их стоимость начинается от 12 000$ для мощности в 100Вт и менее. В вашем файле представлен HeNe лазер. Длина волны гелий-неоного лазера около 632нм. Для измерения мощности лазерного излучателя используются приборы-калориферы, которые работают за счет нагрева специальной пластины. Для измерения формы пятна и получения объемной картинки есть более простой способ, который мы и используем: смотрите на видео начиная с пятой минуты: http://www.youtube.com/watch?v=V4aPsk29vq8 Будьте аккуратны при использовании такого способа! Обязательно используйте вытяжку с металлической насадкой. Оргстекло очень сильно горит во время теста. Дубль информации о диаметре пятна и мощности.

Жеребьевка была строго между приславшими письменный отзыв о компании. Это два разных конкурса.

Все пожелания учтем и внесем изменения.

Здравствуйте уважаемые Конкурсанты, хочу искренне поблагодарить вас за участие в данном конкурсе. Вы все доказали, что в России есть креативные, лёгкие на подъем, интересующиеся люди с правильными руками. И что изготовление превосходных, качественых изделей возможно не только в Европе но и у нас. Я уверен, что подобная акция будет проводится несколько раз в год и скаждым разом количество участников будет увеличиваться! С Уважением, Алексей Компания "Реклаб"

Cпасибо с благодарностью принимаем любую критику на свой счет. В разделе каждого товара указн размер пластиков - http://www.reklab.ru/catalog/materialy/double-layer-raystar/plastic-scx001-krasniy-beliy-lazer/ Это 1200х600мм. Паста продается упаковками по 50г. Исправлено. Тип софта указан в характеристиках: http://www.reklab.ru/catalog/frezernye-stanki/advercut/advercut-k6090d/chars/. Это французское по Type3.

Нельзя путать две разные задачи, для резки металла нужен лазер значительно мощнее чем для гравировки даже с длиной волны в 1,06мкм, такая длина волны фокусируется на металле. Для резки металла в 1мм нужно насколько я помню хотябы 200-300вт. У маркеров не более 50вт. Т.е. маркером порезать можно не толстый металл 0,1 - 0,2мм. Для резки металла до 1-2мм газовым лазером нужен излучатель мощностью от 180-200ВТ, стоимость такого станка в среднем составляет от 900т. руб за простую модель и от 1400т.руб за продвинутю модель с сервоприводом и английским излучателем.

Нужно с Реси 80Вт сравнивать, на Reci пятно меньще чем на обычных аналогах, плотность мощности выше и ближе к одномодовуму. Давайте файлы и настройки, сравним выложим. Если коротко - Gweike один из самых коленочных заводов(заводов коленочной сборки). Все комплектующие на этот станок можно купить просто, пройдясь, по торговому кварталу в гуанчжоу): Алюминиевые профиля П-образной формы для мебельной промышленности, узлы редукторов литые из непонятного материала окрашенные в зеленый цвет, самые дешевые оптомеханические элементы, крепеж лазерной трубки не регулируемый, верхняя фиксация опоры стола в моделях с подъемным столом тоже выполнены непонятно как, из кусков профильного аллюминия, электроника(моторы, микроконтроллеры самые дешевые),конструкция не разборная,в общем и целом как и многое из Китая работать будет(скорее всего), но придется сильно поработать напильником, топором и паяльником. В любом случае самое главное это обслуживание оборудования, а именно постоянное наличие запасных частей, знания, накопленные годами, достаточное количество грамотных сервисных инженеров и адекватный и индивидуальный подход к каждому клиенту.

Уважаемые коллеги если вы нашли ошибку или ждете каких-либо инноваций и разделов на сайте пишите, это важно. Мы регулярно обновляем сайт для вашего удобства.

Всем добрый вечер возможно кому-то поможет та информация, которая будет регулярно пополнятся в данном разделе и надеюсь не только мной но и остальными форумчанами. Выкладываю таблицу мощности или как еще ее называют таблица режимов резки на лазерных станках. Кому есть что сказать и добавить пишите прямо в сообщении будем пополнять всей бандой. PowerTableReklab.ru.pdf

Бодор это непонятный Китайский продавец. Смысл брать это непонятное барахло да и в Лазерных машинах станки без особого контроля качества. Есть отличный новый вариант за абсолютно адекватные деньги - Новый Raylogic 9G 530 V6. Да и про очень важный пункт покупки не забывайте, про техническое обслуживание, наличие запчастей и расходников.

Замечательная девушка) Такая усидчивая, все сама - молодец.