YSTSPB

09.02.2019 в 14:56, fazylbakov сказал:

Добрый день! На ПК (Win7) установлен CorelDraw X8, при запуске CorelLaser выдает ошибку "The CorelDRAW(Ver>=11) software not installed!". Аналогичные версии CL и CD на ноутбуке работают без замечаний. Пробовал переустанавливать и CorelLaser из другого источника и CorelDraw другой версии, ошибка та же самая. В чем может быть проблема

Решение проблемы:

IPG все хорошо работают. Цена конечно поменяли. Прислали письмо с обновлением стоимости. 

Информации правда не много. На IPG мануалов скудное количество особенно по YLS-U, YLS там только на ангельском. Цены представлены вроде близкие к реальности. Ссылка: https://rsbis.com/ru/articles/117-novye-ceny-na-seriyu-lazernykh-istochnikov-ipg-yls-u-ylr-u-ylr

Думаю на конечную текущую и последующую ни как не повлияет у продавцов. 

3 часа назад, PavelK сказал:

DHL физикам в РФ не возит вроде бы =(

Можно, но надо будет проходить полную таможенную очистку. Будет очень дорого и долго. DHL доставляют быстро.

31.05.2021 в 09:04, whale сказал:

Кто нить работал ?

Во всяком случае говорят что берут на себя ответственность за доставку и если трубка битая сами возвращают оплату или меняют на другую,

не врут ? 

Продают spt.

Здесь только если вами проверите и всем расскажете. 

18 часов назад, whale сказал:

Труба могла показаться например на вид целой но имела внутренние трещины, в этом случае вам ваших денег также не видать,  тк продавец напридумает массу отговорок, вода не так, чилер не тот и не  того цвета, блок питания не сертифицирован, заземление не на три метра под землю закопано итд, что и было видно даже по этой теме.

Если продавец  с замашками афериста тут уже поможет только суд да и то с неясными перспективами.

Так что учитесь на ошибках других людей, экономьте время и нервы и выбирайте нормального поставщика.

Вы строите свои суждения на предположениях, а не на фактах. Мы продаем около 3000 трубок в год. Схема поставки более чем отлажена и мы ее отлаживаем с учетом появляющихся новых схемах доставки до клиента. Все условия поставки прописаны в соглашении которое вы подписываете при покупке, соблюдая их Вы защищены. 

whale Не хочу показаться не вежливым, но из ваших сообщений не следует ответ на данный вопрос. Были ли акт осмотра при получении?

14.05.2021 в 21:37, whale сказал:

Трубу засыпают крупными шариками мягкого пенопласта, это распределяет давление на трубу равномерно а не в двух местах, что при малейшем ударе приводит к тому, что вы видите на фото.

Также необходимо провести испытания чтобы при падении с 1 м на асфальт труба не страдала, все это делается элементарно если есть желание ее сохранить, а если нет присылают вот  в таких упаковках, на авось.

Также на  упаковку наносят символы "хрупое" "осторожно стекло"  и тд. 

Конечно мы учитываем предложения клиентов по упаковке. Рассматривает, на сколько на будет оправдана и как скажется не цене. Отправить трубку можно "прямой машине" лично в руки. Можно накрутить много всего вокруг и упаковать в железный ящик,. Вопрос стоимости, которая ляжет на клиента.  
Все должно соответствовать рациональному смыслу.  Страховка груза как раз призвана настроить баланс стоимости и рисков. 

15.05.2021 в 07:35, alexander-1 сказал:

Не знаю как в РФ, у нас если ты сам упаковал, то сам и отвечаешь за груз, с некоторых пор я приношу трубы только в в упаковке из гофрированной бумаги, остальное - это работа  СД. Это они определяют какая должна быть упаковка и как её доставить.  

В РФ немного по другому. 
1. Жесткую упаковку делаем сама ТК. Если сделал сам, то сделают по верх. 
2. Стекло всегда с жесткой упаковке у Деловых, ПЭЛ, БАЙКАЛ.
 

Чтобы не возникало проблем и определения ответственного

1. Продавец: проверяет, делает фото и видео. При передачи демонстрирует целостность перевозчику. 
2. Перевозчик доставляет
3. Клиент принимает с обязательным осмотром и составлением обязательного документа фиксирующего повреждения, если такие есть.

10 часов назад, whale сказал:

Никто ничего не присылал, ничего не согласовывал, трубка была упаковано отвратительно, за 10 лет своей работы вы так и не научились ее упаковывать и похоже вам это и не надо, как говориться нет трубы - нет проблем, проблемы только у покупателя.

Добрый день, Михаил. Я вас не в коем случае не хотел Вас задеть и обидеть. Я вынужден отвечать на ваши сообщения, чтобы были услышаны обе стороны. 

Выше я написал и прислал скрины того, что вам отправили. У нас стоит система СРМ и все диалоги с клиентом обязательно записываются, это нормальная практика контроля качества обслуживания. К сожаления никто не может проследить получили, прочитали ли вы сообщения. 

Мои рассуждения о том, что вы забрали груз без досмотра в ТК строятся на опыте других клиентов и скудности вашего сообщения с фотографией. Если Я вас обидел, то прошу прощения. Здесь не было и какого злого умысла. 

Если у вас есть акт осмотра, то проблем с возмещением по страховке у вас не должно возникнуть. К сожалению влиять на работу ТК у нас нет возможностей. Могу предположить, что нет ни у кого кроме самих ТК. Со своей стороны мы можем предложить вам любую посильную помощь с нашей стороны, чтобы максимально быстро решить проблему с ТК. Также предоставим скидку на новую трубку. Обратитесь за ней к своему менеджеру. 

1 час назад, EBFYUTK сказал:

вопрос работает ли станок 11g 530 2014 года выпуска с ПО win 7 corel 2020 года и RDWorksV8Setup8.01.48 а то у меня ничего не получается пишет нет соединения

В зависимости от того какой контроллер у вас установлен. Здесь сборник софта на Ruida https://rsbis.com/ru/files/rubrics/105-ruida 

Драйвер USB: https://rsbis.com/ru/files/12-drayver-usb-ftdi 

7 часов назад, alexander-1 сказал:

Я отправляю трубы, сам страхую и если труба бьётся то высылаю следующую и сам естественно занимаюсь страховкой.

На сколько я вас понял, это в случае когда была зафиксированы повреждения на терминале ТК. Если получатель предъявит претензию без акта осмотра, то страховка не будет распространятся?

Добрый день, Михаил. 

Мы сожалением, что у вас возникли неприятная ситуация с транспортной компанией, но правильнее разобраться с ситуации и найти решение. Со своей стороны мы сделали все что могли (проверили трубку, хорошо ее упаковали, отправили согласованной с вами ТК). В текущей ситуации, как мы поняли, из минимально предоставленной вами информации, вы приняли груз в ТК и не проверили его целостность при получении на терминале ТК. 

Вам присылали видео по проверка и трек номер письме. 

Так же вам выслали памятку в письме о том как надо принять и что надо делать в транспортной компании.

Вы обратились к менеджеру и вам повторно сказали как и что надо делать.

Если вы забрали трубку из ТК и не проверили ее при получении и не зафиксировали повреждения на терминале ТК, то вся ответственность полностью на Вас, так как кто повредил трубку не известно. Также нельзя будет расчитывать на компенсацию от страховой или от поставщика. Товар был застрахован и нет проблем получить возмещение от перевозчика.

Лазерная трубка выполнена из стекла. Легко может быть повреждена при перевозке. Важно четко осознавать и четко следовать инструкциям, чтобы обезопасить себя от рисков при доставке.

Даниил, супер. 

Собрал коллекцию DLL, чтобы не рыскать по сети и было легко и  просто воспользоваться твоей наработкой

1 час назад, СивКА сказал:

Так что в моем случае все закончилось хорошо

Оно по другому бы и не закончилось:) К сожалению ушло много времени на уточнение реквизитов.

Для справки и на заметку: при оплате картой получатель видит часть реквизитов и для возврата этого часто не достаточно. 

В 01.12.2019 в 18:26, 008shadow сказал:

пытаются, что то исправить.

Спасибо. Если ситуация решаемая и есть наша вина конечно исправляем, если вина с другой стороны ищем варианты решения, которые устроить обе стороны.
Что касаясь "с лучшей и не лучшей стороны", то это вопрос активности, чем более компания активна тем больше недовольных ее работой. У каждого клиента свое ожидание от работы с продавцом, соответствовать всем ожиданиям не возможно. Мы конечно стараемся на сколько это возможно, собственно как и все кто работает с людьми. 

В 01.12.2019 в 16:23, СивКА сказал:

Я в курсе, но платеж шел через платежную систему, и возврат там не так уж и сложен, а вот приход денег на р/сч в качестве возврата уже мне не совсем нтересен...:)  О чьей-то  брони речи не было, и стол в настоящий момент на сайте все ещё в наличии - может попасться кто-то ещё, поэтому меня тут сейчас и прорвало. И если уж столы были реально по такой цене, я вполне возможно согласилась бы попилить больший стол в данный размер, но за адекватную доплату, а не по цене ещё одного стола

Проблему выявили, решает проблему. Спасибо за информацию.

В 01.12.2019 в 20:36, PavelK сказал:

Если на р/с, то, в зависимости от вида налогообложения, возможно придётся с этой суммы налоги платить  

Это можно и нужно исправить. Сейчас займемся решением

Azad079 Мне странно читать от вас отзывы во всех местах, где их можно оставить. При этом с вами на связи наша сервисная служба и менеджер. Все в курсе ситуации и решают проблему в максимально возможные короткие сроки. Я понимаю, что вы волнуетесь, но есть объективные сроки решения проблемы. Наберитесь терпения.

Есть кратко, ситуация следующая: Действитель, вы приобрели лазерный станок. Мы его проверили и подготовили (вам выслали видео проверки) и протестировали в работе. Вы в Ростове. Станок ехал ТК к вам. Вы получили станок и остались недовольны трубкой. Не проблема ЮСТО меняет лазерную трубу. Трубку проверяем отгружаем. Вам отправляем видео и тп. Трубка едет ТК. Приезжает не очень. Не вопрос,  ЮСТО меняет лазерную трубу. Да, еще к вам выезжаем сервисный инженер и тп, то есть на лицо сервис и забота о клиента. ТО есть ЮСТО выполняет все обязательства и даже больше.

Да, я понимаю, что ситуация не очень приятная, но к сожалению, так случилось. У кого не бывает? Мы делаем все, что возможно чтобы Вы получали только проверенный и качественный станок и комплектующие. Все проверяем и тестируем, но все проверить, как Вы понимаете не возможно, к сожалению. 

Должен прокомментировать данную фразу:

В 26.11.2019 в 10:10, Azad079 сказал:

Приехавший инженер пытался убедить меня в том, что «это бюджетный станок, так и должно быть», поняв что это не прокатит

Сервисный инженер лишь сказал, что бюджетный станок в доступной ниже не будет так же работать и не представит такого же качества и возможностей, как технологичный современный и зачастую дорогой станок. Это к вопросы ожиданий. Сам по себе станок работает в соответствии с заявленными характеристиками. Ожидать от него японского качества и сверх технологичности не стоит.

В 21.07.2018 в 08:49, Andryha сказал:

 

У вас изначально линза-затычка от перепродавца на АЛИ. Что он вам передал, уверен, он сам не знает. Оптические элементы очень влияют на все. При их выборе и подборе надо быть очень внимательным. 

Купите хорошую  от II-VI и будет вам счастье. Можете, как вариант купить на Rain из Джержинска (сами делают).  

Мне кажется есть смысл сделать следующее:

1. Протянуть все клеммы

2. Установить стабилизатор и землю.

Здесь главно не пиратку. Там халява будет стоит нервов и денег.

В 26.07.2018 в 14:59, PavelK сказал:

Доброго дня.

Минимум i5,  16 гигов оперативки и выше, ssd диск для прог  файлов (320 гигов, для начала, хватит).

Если будет Photoshop для растра (картинок) и Illustrator для вектора, то видюху Nvidia Quadro.

Таким макаром у Вас тормозить ваще ничё не будет, да же если файлы ну оочень большие (гигабайт и более).

Если простые векторы, то Nvidia Quadro не обязательна, сойдёт и 1050.

 

 

 

QUADRO очень очень дорого, особенно из последних:) 

Сейчас все видеокарты ускоряют расчет в графических редакторах. AMD OpenCL, NVIDIA CUDA. Здесь минимум надо брать GF1060 6ГБ или RX570 6ГБ.  Последняя дешевле. На тестах работы  примерно одинаково. Чтобы все было быстро надо 2 без Cross\sli (одна на монитор, а вторая на расчет в реалтайме)

====================================================================================

Как то заморочились и на не новом железе собрали мощную машину. 

Пример машина монтажа и графики:

1. XEON E5-2560 - 2 шт. (8/16)
2. MB DELL  от рабочей станции DELL 5600
3. Память ECC REG DDR3 - 32 ГБ
4. NVIDIA TESLA C2065 (6GB) - 2 ШТ
5. SSD EVO 860 512 гб - 1
6. SSD KINGSTON 240  - 1
7. HDD 1 ТБ - 2 шт.
8. Монитор ACER 27 - 2 шт.

Супер. Нравится, но реально дорого. Но до края совершенства еще далеко.

Что стоит:

• ADOBE PREMIERE, ILLUSTRATOR, PHOTOSHOP, FLASH и тп
• COREL x6

Не ставьте кривое ПО если не уверены в его происхождении. Ни какого ПК не хватит на майнеров и тп. 

1. Вопрос какие макеты вы хотите создавать?  Сложность, какие графические редакторы будут использовать (прямые или кривые)
2. Будете ли вы использовать браузер сколько закладок будет открыто?
3. Будут другие виды работы на ПК (игры, видео, активный серфинг и тп.)

Лучше все продумать, тогда сможете определиться.

Да, действительно. TL-403 стала стабильнее и не уступает по надежности RUIDA 6442.

Систему управления изменили с апреля 2018 года. До того устанавливалась RUIDA 6442.

В станок внесли изменения:

1. Лазерная трубка не AiPulong, а Lasea CL-800

2. Блок высокого напряжение поменяли (сейчас не помню производителя, но лучше)

В 01.05.2018 в 16:03, rednail сказал:

прочитал всю ветку, окончательно запутался и впал в отчаяние.

Нашел на другом форуме утверждение что если пузыри не касаются внутренней трубки, то процесс охлаждения они не нарушают.  У меня они на внешней стенке, но риск велик проверять точность утверждения.

А тот кто писал экстремал:)

Люди не пытайтесь слепо экономить. Думайте! Если вам написали, как правильно, поделившись частью секретов, цените!

18 часов назад, FoxSur сказал:

Добрый день всем! Прошу прощения если уже были подобные вопросы.

Можно ли 100w Reci резать пивной картон без нагара на лицевой стороне и шоколадным, а не черным резом? Или нужна все таки слабее трубка? Охота взять более универсальную трубу (фронт работ - 70% резка чипборда, 15% резка акрила 3мм, 15% фанеры 4мм, ну и остальное по мелочи. что подвернется ). Но если универсальность в ущерб качеству, то...

В общем буду рад рекомендациям "просвященных" в этом деле)

Пример на фото, детали мелкие (1 мм). 

Это технология. Покупайте компрессор с большим ресивером, осушитель и будет вам счастье.

12 минут назад, Студия "Артконтинент" сказал:

Два года назад стоял вопрос с чиллером. Теперь на мобильном кондиционере лежит радиатор от автомобильной печки, через него идет вода, а кондиционер подключен к сети через китайское термореле. Температура поднялась, он включился, упала - выключился. Охлаждает быстро, сам не ожидал. Просто и эффективно.

Решение быстрое, но с сожалению лишего надежности и предсказуемости. 

Оригинальный чиллер чем и хорош, что он рассчитан под конкретные задачи и обладает надежностью, а самое важное владелец бизнеса спит спокойно и думает от том, где заработать, а не том как его чиллер работает!

Сколько стоит 1 час владельца, если у него 3 станка 1290 с месячным оборотом 150 000 руб. (очень не сложный вариант)?

150 000 х 3 = 450 000 руб.
450 000 \ 176 (среднее) = 2 528  руб.\час.

Если добавить риски и сопутствующие производства, то сумма будет большая.

Так же важно чтобы люди были сфокусированы на определенных задачах и целях. 

Поэтому важно чтобы все были заняты работой, и ни чем другим. 

По LASEA:

ОНИ делают хорошо только 2 серии и не все трубки в серии. Ниже, что проверено (> 1000 шт) и работает нормально.

CL-700, CL-800, CL-1000, CL-1200 (бюджетная серия до 3000 часов. 1200 идет с катализатором)

F-2, F-4, F-6 (Экономный вариант дорогих трубок RECI W, YONGLI A.  6000 часов. + катализатором)

Все остальное на момент мая 2018 года брать рискованно. Особенно это относится к верхней серии  ZS, ZX.