работает только на половине стола

[Светлана 0]

привет. куалитек 11q 530. граверует и режет но только справа с середины, на себя по всему полю кроме верхней половины,настройки все стоят на 0. при перезагрузке становится в правый верхний угол,даёшь команду ,начинает с середины вниз ,верх не видет,по y стоит 190,

[Евгений К. 186]

Позвони в Реклаб, в техподдержку. Там ребята молодцы! Помогут обязательно. Очень доступно и понятно всё объяснят.

[PavelK 1 525]

Возможно, в настройках неправильный размер рабочего поля стоит.

[Светлана 0]

Возможно, в настройках неправильный размер рабочего поля стоит.

на станке в настройках стоит по y190,исправляю на 0 уходит в правый верхний, даю стар опускается до y190 и начинает работать, дальше так и стоит на 190. подскажите где и какие ёще настройки есть,реклаб не отвечает ни на один телефон 2дня, а у меня  3 номера только техников

подскажите как еще с ними связаться в телефонном режиме, спасибо

[Freeman 5]

Доброго вечера! Он у Вас с самого начала так?

[008shadow 236]

Дайте скрин с настройками, если и видео еще то вообще нормуль. А так только по воздуху шашкой махать.

[dothead 50]

Из ваших сообщений не ясно однозначно - не двигается только при выполнении заданий, или же при ручном перемещении сопла кнопками курсора.

 

Попробуйте стрелками двинуть сопло до максимума. Останавливается в том же месте?

В максимальном дальнем положении нажмите "Origin". После этого нажмите "Reset". Аппарат перезагрузится, сопло сначала вернется в правый верхний угол, потом в предыдущую точку (где нажали "Origin"). После этого даст перемещать голову дальше?

Изменено 11 июля 2014 пользователем dothead

[Reklab-Support 14]

на станке в настройках стоит по y190,исправляю на 0 уходит в правый верхний, даю стар опускается до y190 и начинает работать, дальше так и стоит на 190. подскажите где и какие ёще настройки есть,реклаб не отвечает ни на один телефон 2дня, а у меня  3 номера только техников

подскажите как еще с ними связаться в телефонном режиме, спасибо

 

Добрый день Светлана, действительно в понедельник, вторник устанавливали новый сервер телефонии вы могли не дозвониться, сейчас все в порядке. Есть также бесплатный телефон региональный 8-800-301-0-495 (доб. 3), городской многоканальный 8-495-669-68-49 (доб. 3) или на 8-495-923-20-62. А вообще оставляйте телефон сюда или в личку, быстро решим вашу проблему.

 

С Уважением Сергей, специалист службы технической поддержки.

[ЛазерДизайн 278]

Попробуй перешить. На реклабе прошивка есть. Скорее всего прошивка съехала...