Добрый день Светлана, действительно в понедельник, вторник устанавливали новый сервер телефонии вы могли не дозвониться, сейчас все в порядке. Есть также бесплатный телефон региональный 8-800-301-0-495 (доб. 3), городской многоканальный 8-495-669-68-49 (доб. 3) или на 8-495-923-20-62. А вообще оставляйте телефон сюда или в личку, быстро решим вашу проблему.
С Уважением Сергей, специалист службы технической поддержки.