Справедливости ради....
Уже года два юзаю Zenocut 720 servo в хвост и в гриву..
Довольна даже очень.
Не знаю насчет техподдержки, у меня возникла пару вопросов - решила сразу по почте, много можно на Зенонвском форуме решить. Так что никаких проблем ни с ПО, ни с техподдержкой у меня ично не было. Про инструкцию ничего не могу сказать, не поомню просто... Я, к сожалению, их тех инженегров, кеоторые читают инструкции в последнюю очередь, перед тем как выбросить.. И Девайс и инструкцию.. Не бейте..
По цене в момент покупки ничего более адекватного не нашла. Работает из-под Корела, тихий не в пример CraftRobo. От последнего соседи по ночам не спали.. С ножами вообще никаких проблем - Китай рулит..