А теперь в тему... А то клиенты доставляют, надо выговориться..:)
1... Солидный дядечка лет 50 достает меня по телефону пару недель на тему - мне надо табличку ... , но "не простую а золотую"... . Наконец-то добиваюсь его приезда в офис, 40 минут грызни мозга на тему "но мне надо красное, не знаю на каком фоне, но чтобы светилось изнутри, но толщина не более 3мм, ну в крайнем случае нарастить можно.. Суть в том, что его хотелки - это по сути гравировка мелких деталей на размере 10х15см. и обязательно = красное с золотом и светится... Ну нет у меня такого чудо-гравировально пластика. Гравировальный золото под обратную гравировку с подледующей закраской красным - не подошел, Какие будут предложения??? Знаете, с чем он ушел - напечатать ему на широкоформатке картинку на пленке... Как в инете... Сколько за это взять, вот в чем вопрос..:) Нужны ли такие заказы, если уже сейчас потрачено более часа рабочего времени?
2.. Знакомый обиделся сегодня, ибо отказала в обтяжке пары деталей от мото и предложила ему сделать это самому. Либо услуга за услугу - он вешает мне вытяжку, я обтягиваю детали... Не... не прокатило.. обиделся...
3. Это вообще полный абзац прошлой недели... Угораздило же меня... История долгая, но... поучительная, надеюсь... мой хороший и постоянный клиент приводит своего "компаньона в новом проекте" для верстки меню пиццерии. Чел приносит порядка 50 фото пиццы, роллов и т.п. весьма сомнительно качества. Надо разработать лого и сверстать меню (да не меню вовсе, листовка по сути, А4 гармошкой) за 3 дня. Человеку разъяснен расчет с учетом обработки имеющихся фото, лого и верстки. Сколько стоят на рынке такие работы? Сколько бы взяли вы? В среду - редлайн, звонки начались уже с утра - почему ничего нет, где, когда и т.п. В 21-00 клиент получает верстку после уже нескольких правок, согласовывает по телефону и поправкой, что одну полосу надо переделать. Забыла сказать, за эти три дня кол-во фото выросло в два раза - у него, видите ли меню расширилось. Да, предлагаю три варианта верстки последней полосы, отправляю в 0-04 (практичсекив полночь... В два часа ночи чел пишет мне, что хочет перезвонить - срочно отключаю тел. На следующий день он является в офис. Вместо оговренных 15-00 в 16-00 и... 9 часов (ДЕВЯТЬ, брат!!!) изнасилования мозга моего дизайнера на предмет переделок... с несколькими перекурами, без чая/кофе и т.д.... Надеялись ,что на этом закончится.. СЧАЗЗЗ.. Это...не пишет на почту, что согласовано, отказывается от своих слов, глупышка дизайнер дала ему свой тел - звонит ей по ночам... В общем - среда - ушла из офиса в 2 ночи. Четверг - ушли с дизайнером и клиентом в 23-30. Пятница - не ушли, ушли с дизайнером в субботу в 2-30 после того ,ка кнаконец-то добились его "согласовано" на почту.. Я не успела её довезти до дома, он звонит и говорит, что надо все переделать... в ТРИ ЧАСА НОЧИ!!! со словами - ну я же не сплю, значит никто не спит!".. Аут... На почте мое последнее письмо к нему содержит макеты, вертстку меню, уведомление, что проект закрыт и все последующие вертски стоят денег. Теперь он достает в частном порядке по телефону и ВК моего дизайнера. Только он не знает, что у нас разная квалификация и работы были разбиты..:) Дизайнер пока сопротивляется... Но он уже приезжал к неё якобы 2компенсировать затраты", по факту ничего не дал, зато теперь ещё и адрес узнал... В общем, будьте осторожнее....Со старым клиентом, чувствую, покончено. Он уведомлен, ему показаны все действия с проектом, но думаю, что ниакой обещанной компенсации не будет. возлюбите после такого своих клиентов, ага...
4. и немножко все же позитива.. Звонит заказчица - по голосу явно пожилая женщина, МУП ЖРЕП и т.п.. 9(кто в теме, тот поймет как тежело с такими бывает работать: и дорого, и электронкой мы не пользуемся, и нам бы по безналу, но срочно, а мы потом оплатим... ) . надо сделать печати... На удивление оперативно отрабатываем по электронке макеты, легко соглашается на переплату за оперативность (все, с апреля теперь только так: хочешь срочно - плати как за сверхурочные) Приехали две старушки-веселушки, оплатили все, забрали, заказали ещё и сразу ещё оплатили, просто внесли кучу позитива в офис... Всегда бы так..:) Все же есть солнечные люди, да?