Если бы станок был серии 11g, я бы предположил, что не стоит галочка в плагине. у меня в плагине есть две кнопки Верхняя - обработка и Нижняя - Настройки мат платы. Надо нажать настройки матплаты и в появившемся окошке поставить галочку "ВключОбрабРастр" (самая нижняя над кнопкой "отмена").