Поиск по сайту

Всем привет! Расскажу свою историю об покупке станка KL6040 Offline с мощностью 60Вт на материнской плате RuiDa от компании АМУР-СТАН с рабочим полем 600х400мм. При выборе станка руководствовались такими параметрами как материнская плата RuiDa, которая в отличии от процессора М2 обладает возможность резки и гравировки одновременно. Рабочим полем не самым маленьким, ну и ценой конечно Также находясь в Питере хотелось чтобы у фирмы было какое то представительство в нашем городе, чтобы можно было как то решить проблему, если что, а не оплачивать дорогу, проживание специалиста из другого города. Просмотрели много фирм, но такое условие как представительство в своем городе не могли найти, пока не наткнулись на компанию АМУР-СТАН. Начали изучать ассортимент, а так как оборудование для нас новое и достаточно сложное, хотелось посмотреть перед покупкой что же это такое, но так как мы искали в своем городе посмотреть станок мы смогли в отличии от других компаний и уж тем более алиэкспресс. Станок нам показал и обо всем рассказал представитель компании Захар, чему мы были очень рады, ведь теперь мы знаем что покупаем. Сделали заказ, внесли предоплату 50%, заключив договор. Захар всегда был на связи и информировал о стадиях перевозки. На нашу просьбу написать расписку Захар без проблем согласился. Доставка по плану должна была быть около 1,5 - 2 месяцев. Во время ожидания оборудовали нашу мастерскую вентиляцией, столами, стульями и прочими штучками И вот наш станок приехал к нам в мастерскую. Очень волновались по поводу его веса, ведь в строке вес перевозчика стояла цифра 151 кг, для двоих многовато, но спросив об этом Захара, успокоились, он объяснил нам что упаковка весит чуть ли не половину, даже предложил помощь в подъеме станка на наш этаж, чему мы обрадовались, ведь в первый раз непонятно какие вещи хрупкие, а какие нет. Дотащив станок в наше помещение и рассчитавшись с Захаром, он провел небольшую обзорную экскурсию по станку, рассказывая где какой элемент находится. Настройку мы отважились сделать сами. С этого и начинается самое интересное С подключением чиллера, который нам пришел вместе со станком, проблем не возникло, скачав мануал легко его настроили, подключить заземление и стабилизатор тоже было несложно. С установкой ПО на компьютер пришлось немного совсем повозиться, но все встало на свои места. Далее шел черед юстировки - самой сложной части настройки, мы ее сделали, но как оказалось позже - получилось не очень Далее самая страшная проблема с которой нам пришлось повозиться около 2 недель, это смещение реза. Пока мы искали причину данного косяка, много раз приходилось делать запросы по каким-либо настройкам производителю и инженеру, в чем очень помог Захар, который очень оперативно отправлял наши фотографии с проблемой и также оперативно мы получали ответы на них. В итоге в конце второй недели, Захар вместе с инженером помогли с решением проблемы, а проблема оказалось в неправильной настройке драйверов двигателя, быстро это поправив Захар вместе с инженером, провели комплексную диагностику нашего аппарата, а также бесплатную юстировку и бесценные советы на будущее. И вот сегодня наша мастерская открылась. Очень хочу отметить профессиональность Захара, который всегда был на связи и помогал решать проблемы, отвечая иногда даже в 6 утра. В общем мы справились, компании АМУР-СТАН и конкретно Захару большое спасибо за сопровождение сделки. От покупки одни положительные эмоции)